ระบบ ECO สำหรับธุรกิจ Start up ที่ได้เห็นในประเทศไทย

เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติของไทย (National Innovation Agency)
ได้เป็นเจ้าภาพในการจัดงาน “Startup Thailand” ขึ้น

แม้ว่าจะเป็นการร่วมลงทุนด้าน IT และดูเหมือนว่าจะมุ่งมั่นที่จะฟื้นฟูระบบ ECO เข้ามาเป็นส่วนหนึ่ง
ของชีวิตประจำวันสำหรับการร่วมลงทุนของไทยหลายๆแขนง ได้แก่ ชีวะ การเกษตร หุ่นยนต์
การดูแลสุขภาพ เป็นกิจกรรมการร่วมลงทุนของหมวดหมู่ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประเทศไทย

ถึงแม้ว่ากิจกรรมนี้จะถูกจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันศุกร์ แต่ไม่มีความรู้สึกว่าบรรยากาศในงานนั้น
แออัดและผู้คนก็ไม่หนาแน่นมากนัก ผู้เข้าชมสามารถเยี่ยมชมงานรอบๆได้อย่างไม่เร่งรีบ
และในงานนี้มีหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจที่หยิบมาจากบรรดาผลิตภัณฑ์ในงานมาแนะนำให้รู้จักกัน
นั่นก็คือผลิตภัณฑ์การบริการระบบคลาวด์ SFA ที่เรียกว่า “zulu” ของบริษัท Blue Ball
ที่อยู่ในกรุงเทพฯซึ่งมีความน่าสนใจมากๆ

ในการให้บริการสำหรับธุรกิจ SME โดยเฉพาะที่ได้ถูกรวบรวมไว้อย่างกระทัดรัด โดยมีเพียง
ระบบการทำงานขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น เช่นเดียวกับฟังก์ชั่นการจัดการลูกค้า นอกจากนี้
ยังมีระบบที่สามารถดูแลเกี่ยวกับการจำหน่ายด้วย เช่น ระบบทำงบประมาณ ระบบเสนอราคา
ระบบใบสั่งซื้อ ระบบใบแจ้งหนี้ เป็นต้น สามารถใช้กับ PC ได้ และนอกจากนี้ยังนำไปใช้กับสมาร์ทโฟน
แท็บเล็ตได้อีกด้วย ปัจจุบันสามารถเปลี่ยนภาษาได้ 4 ภาษา ได้แก่ ไทย อังกฤษ สเปน เวียดนาม
แต่ยังไม่มีภาษาญี่ปุ่น เราไม่เพียงแค่มองเข้าไปในประเทศไทย เท่านั้น แต่ยังมองไปไกล
โดยที่จะเจาะกลุ่มตลาดในภูมิภาคเอเชียและขยายไปถึงยุโรป อเมริกาอีกด้วย

หลักๆแม้จะเป็นระบบสนันสนุนการบริหารแต่ยังมีระบบ CRM ให้ด้วย จึงทำให้ชวนคิดต่อว่า
สามารถนำมาใช้ทำงานแบบ Pipeline (เทคนิคทำให้คำสั่งหลายๆคำสั่งทำงานพร้อมกันเพื่อใช้เวลาให้น้อยสุด
จะได้ไม่เปลืองสัญญาณนาฬิกาเครื่องประมวลผล) โดยนำ Sales Lead ที่ผ่านการอบรมเพาะบ่มมาอย่างดีแล้ว
นำมาเขียนเป็นภาษา MQL ใส่เข้าไปได้ ยกตัวอย่างเช่น สมมุติเราเชื่อมต่อเครื่องมือทางการตลาด
ของบริษัท (B-marketing) เข้ากับ API แล้วเป็นไปได้ว่าจะได้ผลลัพธ์เท่าตัวจากการทำการตลาดดิจิทัลแบบ B2B
ถ้าทำได้ดังนี้แล้วอาจสามารถเปลี่ยนสถานที่ค้าขายของ SME ของไทยได้มากเลยทีเดียว

ฟังก์ชั่นการทำงานของระบบดูแลการจำหน่ายถือว่าเพียงพอแล้ว ดังนั้นจึงอาจใช้เฉพาะในที่นี้เท่านั้น
อัตราค่าใช้บริการพื้นฐานเดือนละ 29 ดอลล่าต่อหนึ่งบริษัทและคิด 9 ดอลล่าต่อง user account
สามารถทำเช่นนี้กับผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้มากมาย บางครั้งก็นึกเอะใจว่าปรับแต่งให้ทำแบบนี้ได้หรือไม่?
และสุดท้ายก็สามารถปรับแต่งสนองต่อความต้องการได้ การที่มีบริษัทแบบนี้เกิดขึ้นในไทยถือว่าเป็นเรื่องที่สุดยอดมาก
เห็นแบบนี้เราจะไม่นำมาร่วมธุรกิจไม่ได้แล้ว

ดูเหมือนว่างานนี้จะมีบทบาทในการเชื่อมโยง ธุรกิจรายใหญ่ของไทยกับธุรกิจ Startup ในพื้นที่ได้อย่างดี
ผมรู้สึกแปลกใจมากไม่นึกว่าประเทศจะมีการส่งเสริมการจัดงานนี้ และทำให้เห็นว่าประเทศไทยมีแนวโน้มที่จะสร้าง
“ ระบบ ECO ของธุรกิจ Startup ” ต่อไป

นี่เป็นยุทธศาสตร์ระดับประเทศที่ยอดเยี่ยม มีสภาพแวดล้อมที่สามารถเข้าสู่สนามการแข่งขันทางธุรกิจ
ได้หลายครั้งและมีสภาพแวดล้อมที่คอยสนับสนุนเรื่องดังกล่าว และนี่คือสิ่งที่พวกเราอยากนำไปแสดงในงานสำหรับปีหน้า

Bigbeat Bangkok
CEO&MD
Charlie