【ICHI TALK (Globish)】 オンライン語学学習プラットフォームを提供するEdTechスタートアップ

モデレーター：今日のゲストは、教育の質を高めるためにテクノロジーを使用して、オンラインプラットフォームGlobishでEdTechのスタートアップをリードされています。 これは、教育の不平等を減らすのに役立つ今日の重要な傾向です。 Globishの共同創設者であるJuice Chuencheewan Wongsaereeさんをお迎えし、Globishについて少しお話して頂きたいと思います。

Juiceさん：Globishはオンラインの語学学習プラットフォームです。英語と中国語の両方でタイの人々にとって常に問題となっている聞くことと話すことに焦点を当てています。私たちのプラットフォームでは、学生は24時間いつでも学習時間を選択でき、世界中から教師を選択できます。アジア人、ヨーロッパ人、ネイティブスピーカーです。各学習者のレベルに応じたタイ人専用のコースもあります。

モデレーター：このビジネスを始めたのはいつですか

Juiceさん：2014年に始め、今は8年目になりました。当時、テレビ電話やズームで学ぶことは間違いなく普及すると思いました。 そのため、私たちはこれを選びました。

モデレーター：事業の設立のきっかけは何でしたか。なぜオンライン学習でビジネスをしたいと思っていますか。

Juiceさん：個人的には、私は英語を学ぶのが好きな人間です。大学に入学後、国際ビジネスを学びました。でも卒業して、思ったほどコミュニケーションが取れませんでした。また、大きな教育機関で英語を勉強するにはコストは非常に高く、数十万かかるので、授業料を支払うことができませんでした。それは私たちがいつも抱えている問題です。18歳のときに世界最大の学生団体の会長のTroy Takarn Ananthothaiという共同創設者に会ってその問題を解決できる道筋が見えました。当時、外国人のボランティアをタイの農村部に行かせ、タイの英語教師は英語が話せないことに気づきました。そのため、タイ人が英語を話せるようになることは不可能かと思いました。トロイはボランティアの期間が終わった後、日本人のAlumniに会いました。Alumniが日本でオンライン学習は非常に普及していると語っていました。その為、タイでそのモデルを作ってみて欲しかったようです。その後、トロイが私に一緒にビジネスを作りましょうと誘いました。私にとってはこのビジネスが未来があると感じたので、疑いはありませんでした。これは私たちのペインポイントを解決できるため、全国のペインポイントも解決できると考えられます。それがGlobishの出発点になると思います。

モデレーター：Juiceさんは経営学を卒業されましたか？

Juiceさん：国際経営学を卒業しました。でも、起業するにあたって、どうやって始めるかを学ぶところはないと思います。 試行錯誤を繰り返し、事業を継続できるようになるまで事業計画を段階的に調整していきます。

モデレーター：事業開始時の話と、克服した課題について教えてください。

Juiceさん：私とトロイはアジアリーダーシップアカデミーのキャンプで会いました。当時、講演者はビジネスと社会貢献の中間にあるコンセプトを持つ社会的企業について話していました。私たちは寄付なしでタイの教育をより良くして、事業を安定させ、継続できるようにしたいという目標を持っていたので、このコンセプトが本当に好きでした。そして、支援したいターゲットオーディエンスについて考えたとき、収入が少なく、高額な英語の授業料を払う余裕のない人たちでした。当時のコンセプトは「タイで一番安い英語」は25分あたり80バーツだったので、先生の給料はそれほど高くありませんでした。その後、より安い価格でやってくる外国の競争相手が登場しました。しかし、私たちが教師に支払う金額が少なすぎると、教師には経験や能力があまりないかもしれないと私たちは考えました。その後、事業計画を「最高の英語コース」に調整しました。事業計画をプレミアム市場に合わせるため、私が英語を勉強している人にインタビューした結果は、人々が実際には英語を学びたくはないが、英語でより良い生活を送りたいだけだとわかりました。

モデレーター：そもそも、ターゲットグループはどのようなグループだったのかお聞きしたいです。

Juiceさん：最初のターゲットオーディエンスは、英語を上達させたいと思っていたファーストフードレストランの従業員でした。 彼らは交代制で働かなければならないため、一般的な機関で英語を勉強することはできません。 授業料もこのグループの人々が支払う余裕があるのに十分安くなければなりません。

モデレーター：ターゲットオーディエンスを把握した後 、今でも就労されている人々のグループですよね。

Juiceさん：はい、25歳の最初の就職者から40歳以上の幹部レベルまでです。特に仕事で使う英語に焦点を当てます。

モデレーター：ビジネスのターゲットオーディエンスを見つけることが非常に重要ですか。

Juiceさん：それが最も重要です。ターゲットオーディエンスを選択することは、単に考えて選択することだけではないからです。私も最初は、どのターゲットオーディエンスを選ぶかを考えていました。しかし、勝手に選ぶことなくターゲットオーディエンスを選択する方法が必要だと思ったので、デザイン思考と共感が見つかりました。それはインタビューしてその人を理解することです。なぜ英語を学ぶようになった理由だけでなく、モチベーションまで理解するようにしなければなりません。

モデレーター：スタートアップビジネスを立ち上げるための資金調達はどうしましたか？よくピッチングしに行ったと聞きました。 少し教えていただけますか。

Juiceさん：最初のピッチングは新卒の時でした。先生にタイ人とシンガポール人が一緒になったイベントに誘われました。売り込みを終えた後、投資家はいくら投資したいか、またはお金をどうするつもりと尋ねました。当時、私たちはとても若く、どれだけ頼まなければならないのか、お金で何をすべきなのかわからないと答えました。しかし、私たちは機会を逃すことは決してありません。私たちは、どんなに大きくても小さくても、あらゆる機会をつかみます。これを継続していく中で、メンターになりたい投資家に出会いました。「ソーシャルモデルは続くことができない。スタートアップに変えてみてください。」と言われました。その時私達はまだスタートアップが何であるかを知らなかったため、そのメンターと毎週経営学について学ぶと約束をしました。その後、Tanさん（ Ichitan）とPaiboonさん（Grammy）を投資家としてのオーディションに招待されました。そこで最初の投資をゲットしました。その後、タイ人や外国人投資家を探して、シリーズAの資金調達ラウンドもありました。

モデレーター：今までさらなる事業拡大をめぐる論争のビッチングはありましたか。

Juiceさん：はい、でもピッチの方法は変わります。 以前は問題とその解決策に取り組む方法を使いますが、現在は私たちのビジネスがどのように成長するか、数字はどうなるか、より多くの数字に焦点を当てています。

モデレーター：コロナ禍で多くのオンライン学習ビジネスが出てきました。 会社が今まで生き残ってきて成功するのに役立つコツは何ですか。

Juiceさん：そのコツは顧客を理解することです。Globishの教授法はさまざまなパターンがあるため、多くの人が私たちを選ぶようになると思います。オフラインから構築された教育機関は、まだオンラインにするのに苦労しています。たとえば、時間を予約したい場合は、誰かに勉強へのリンクを送るように電話で依頼する必要があるかもしれません。ただし、私たちのプラットフォームでは24時間いつでも先生と時間を選ぶことができます。そして最も重要なことは、エコシステム製品を持っているということです。マンツーマンやグループレッスンだけとは限りません。私たちの学生はマンツーマン、小グループ（タイ人同士）、大グループ（国際）、eラーニング、ワークショップに参加することができることで学生はスピーキングのすべてのスキルを練習できます。現在、タイで最も完成度の高いエコシステム製品だと言えます。

モデレーター：Globishは常に革新的だと聞いています。 Globishイノベーションで最も成功した時期はいつですか。

Juiceさん：イノベーションに関しては、継続的に開発されてきました。以前、ビデオ通話のトレンドを把握できたため、それをピックアップしてビジネスを始めました。今回はメタバースのトレンドも見えてきました。本来、人々はVRにもっと時間を費やし、メタバースに参加するようになると考えています。現在、学生はメタバースでワークショップをすることができます。ワークショップでは、自分のアバターを持って友達とチャットすることができます。研究によると、これにより生徒の不安が軽減されます。

モデレーター：これは、達成しなければならないGlobishの将来の目標と言えますか。

Juiceさん：この傾向は絶対来ると思います。 したがって、タイの人々にできるだけ早く学んでもらいたいのです。

モデレーター：Globishの短期的および長期的な目標はありますか。

Juiceさん：短期的には、金融、人前で話す、メンタルヘルスケアなどの言語プラットフォームを超えて、ライフスキルとして使用される分野を拡大したいと考えています。長期的には、誰もが無料で勉強できるようになることです。自分で成長したい人が前払いせずに自分で成長できるような事業計画を立てたいと思います。彼らが成長して仕事を見つけることができたとき、後で学費を支払いするようになります。または、雇用主は代わりにそれを支払うことができます。もう1つの短期的な目標は、私たちが学校に拡大していくことです。小学校レベルから英語力を伸ばしてほしいからです。

モデレーター：目標を設定するというアイデアについて教えていただけますか。 目標が見つからない場合、どうすればいいでしょうか。

Juiceさん：目標を設定する前に、自分自身を知ることが重要です。 自分のことを知っていれば、どんなライフスタイルをしたいのかなど、より簡単に目標を立てることができます。 この世界のために何をしたいですか？ どんな仕事をしたいですか？ 自分自身を知り、目標を設定することは非常に重要です。

モデレーター：COVID時代で戦っている起業家や新興企業の経営者を励ますメッセージをいただけませんか。

Juiceさん：頑張ってください。私たちのオンライン学習ビジネスはプラスの影響を受けているようですが、悪影響も受けています。学期変更または学生たちがオンライン学習にうんざりしていることにも私たちも適応しなければなりません。今、私たちは非常に急速に変化する世界に住んでいるので、私たちがしなければならないのはこの世界に追いつくことだけです。そうでなければ、取り残されるでしょう。そして、自己動機付け、努力も入れて、自分自身にいいことを与えてください。

モデレーター：Globishをフォローまたは登録したい人はどうすればいいでしょうか。

Juiceさん：Facebookでフォローすることができます。大人向けの英語はGLOBISHという名前で、子供向けはGLOBISH KIDSです。次は中国語も追加されます。またはwww.globish.co.thというウェブサイトにもアクセスすることができます。コースを登録する前に、まず英語能力をテストしてスタッフ相談した方が、自分の英語能力に合わせるコースや費用を紹介してアドバイスしてもらえます。